Douma CRM Consult ontsluit uw bedrijfskapitaal Informatie over uw klanten is bedrijfskapitaal. Dat geldt ook voor uw email, afspraken, brieven en andere contacten met uw klanten. Deze informatie is vaak verstopt in persoonlijke agenda's, mailboxen, dikke dossiers of in de hoofden van medewerkers. Douma CRM Consult ontsluit deze informatie met een CRM-systeem naar keuze met als motto: Goede informatie geeft goede klanten. Met een geschikt CRM-systeem (Customer Relationship Managementsysteem) kunt u uw klanten goed in beeld houden en professioneel en zorgvuldig met hen communiceren. De keuze en invoering van een CRM systeem vraagt om een nauwkeurige afstemming met de bedrijfsdoelen en een goede voorbereiding en begeleiding. Douma heeft hiervoor als Register CRM Professional de nodige praktijkervaring en adviseert u deskundig. NB: Een CRM-systemen wordt ook wel Klantvolgsysteem of klantcontactsysteem genoemd.